最近、電子商取引はどこにでもあるように見えます。インターネットを利用すれば、eコマースが実店舗を破壊しているという記事を次から次へと目にすることができます。

では、なぜeコマースが重要なのでしょうか。それは、急速に成長している消費者の出口であり、その勢いが衰える気配がないことです。もしあなたが何かを販売していて、今後もそうするつもりなら、Eコマースに注目し、あなたのビジネスにとって実現可能な限り早く積極的に参加することをお勧めします。デジタルマーケティング会社と協力することで、Eコマースへの移行をより簡単にし、オンラインビジネスをスタートさせることができます。

Eコマースの利点

世界中が、あるいは少なくともインターネットにアクセスできる人たちが、Eコマースに引き寄せられるようになったのには、多くの理由があるようです。商業的な出口として、インターネットは、より広い範囲と減少したビジネスコストのような利点をビジネスに提供することができます。これらの利点はすべて、ビジネス全体に大きな影響を与えることができます。

新規顧客の獲得

オンライン小売業者は、より多くの人々に認知されるようになります。実店舗では通りすがりの人にしか知られないかもしれませんが、eコマースストアでは限りなく多くのインターネットユーザーがアクセスし、閲覧することが可能です。インターネットの力を利用して、新しい顧客を獲得するための最良の方法は、以下の通りです。

地域的な制約がない

新規顧客の獲得と同様に、Eコマースでは理論上、地理的な制約を受けることなく顧客に販売することができます。もちろん、商品をどこまで送れるかにもよりますが、チャンスはあります。

よりアクセスしやすい

実店舗とは異なり、インターネット、つまりあなたのEコマースストアは24時間365日営業しています。そのため、消費者にとって貴社のオンラインストアとその商品はより身近な存在となります。また、インターネットがあれば、どこからでもアクセスすることができます。消費者はもはや、御社まで時間とお金をかけて足を運ぶ必要はないのです。

割引の自動化

Eコマースでは、割引やセールを自動化することができます。サイトのバックエンドで割引コードを設定し、その有効期限を設定することができます。これにより、実店舗で起こりうる、期限切れのクーポンを誤って受け取ってしまう可能性を軽減することができます。

また、サイト上で直接お客様にセールを即座にお知らせすることも可能です。実店舗のような手作業は必要なく、商品ごとにわかりやすく表示されます。

カスタマーアナリティクス

顧客分析の力は、提供する商品からその商品に対するマーケティング戦略まで、あらゆるものを洗練させるのに役立ちます。実店舗でも顧客情報を収集することはできるかもしれませんが、手間がかかる上に不正確な可能性もあります。Eコマースでは、HTMLマークアップにコードを書き込むだけで、あとは自動的に情報を収集します。

コスト削減

一般的に、Eコマースストアは実店舗よりも運営コストが低くなります。不動産にかかる諸経費や、実店舗を維持するための関連コストがかからないからです。また、在庫管理もウェブベースの管理システムで自動化できるため、在庫コストの削減にもつながります。

また、営業時間中に管理する必要のある店舗を持たないため、従業員の数も少なくて済むかもしれません。一般的に、小規模な実店舗では、少なくとも2名のスタッフがいて、時給が支払われます。理論的には、小規模なEコマース・ストアであれば、経営者1人で毎日数時間だけ管理することが可能です。